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遇到直播问题想找人问,登录后能走专属客服通道,处理更快。
球迷常见问答
有没有办法及时知道比赛改期?
I在APP里设置想看球队的开赛提醒,比赛改期后系统会自动按新时间发送通知,不用反复查赛程。
能和你们谈商务合作吗?
II可以。页面底部有“商务合作”入口,填写联系方式和需求,会有专人跟进。
直播能不能暂停?
III直播是实时信号无法暂停,不过赛后很快就会上回放,你可以自由拖动进度条回看。
为什么 APP 不能直接在电视上看?
IV先确认电视是否支持安装对应 APP,再通过电视浏览器打开网页;手机端也可尝试系统投屏功能。
有没有推荐的浏览器来看直播?
V有。手机和电脑优先用系统自带浏览器,兼容性最好,不容易出现弹窗拦截或黑屏。
怎么联系客服?
VI拨打客服电话 0371-86868993,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。
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以前提了播放问题不知道谁管,现在页面上点反馈按钮,客服当天就回,遇到卡顿或者找不到场次都能很快处理。
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